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予約をキャンセルできますか?

ご予約日間際のキャンセルの場合、キャンセル料をいただくことがございますので、できるだけ早くご連絡ください。

また、キャンセル料が発生しない場合でも、事前に必要な費用(仮ナンバー取得、自賠責保険の契約、書類の再発行等)が、手続き上すでに発生していた場合には、別途お支払い頂きます。

余裕をもってキャンセルされた場合でも、ご予約日間際で一度日程変更された後でのキャンセルの場合には、キャンセル料の対象となります。

 

キャンセル料が必要な場合
キャンセル日
(引取り予定日より起算して)
キャンセル料
(代行手数料を基準として)
3日前25%
2日前50%
前日75%
当日100%
  • 起算日は、弊社営業時間内の受付となりますのでご注意ください。
  • 一度、直前で日程変更された後のキャンセルはキャンセル料の対象となります。

 

キャンセル料以外にもお支払いが必要となるケース

4日以上前のキャンセルでキャンセル料が発生しない場合であっても、

事前手続きをすでに行っていた場合には、該当費用をお支払いいただきます。

  • 仮ナンバーを取得していた場合
  • 自賠責保険を契約していた場合
  • 書類の再発行手続きをしていた場合
  • その他、諸手続等で費用が発生していた場合

 

 

 

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