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さくら車検ご利用のお客様の声

さくら車検に寄せられた、たくさんのお客様のよろこびの声をご紹介いたします。

前回もさくら車検さんにお願いして大変対応が良かったので今回もお願いしようと思いました。小さい子供がいるので出張&納車をしていただけるのはすごくありがたいです。こちらの予算に合わせて修理の優先順位を説明してくださり、修理が必要な個所について何のための部品で今どういう状態でなぜ交換が必要なのか等を素人にもわかりやすくとても丁寧に説明してくださいました。前回に引き続き今回も大変お世話になりました。また次回の車検もぜひお願いしたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。(板橋区F様)

前回利用時の金額が比較的リーズナブルであった事、2回目であり割引きが利用できた事、車検時に車を取りに来て頂けるのは便利(土・日も可というのは非常にありがたいです)、といった理由からです。全般的に非常丁寧な対応でした。見積もりも何度かお願いしましたが迅速にご対応頂けました。納車日は雨でしたが、最後まで丁寧にご対応頂けました。ありがとうございました。(中野区T様)

2度目の利用です。ネットやメールでの環境が充実していて、対応する時間や曜日が、幅広くてこちらの都合に合わせやすかった。納車日が雨天で、確認をする際に傘を持っていない私に傘を常にさしてくれた若いスタッフの方がいました。シティホテルの出迎えでもなければ他人に傘をさしてもらうことなんてないので感動しました。(品川区K様)

とても丁寧に対応していただき、思わず長話してしまいました。車検以外に塗装も検討しているのですが、その点も、とても詳しく説明して頂いたので、その折にはぜひお願いしたいと思います。値段も大切ですが、やはり、ご対応頂く際の印象が非常に良いのが決め手でした。御社の社風に今後も期待致します。(八尾市M様)

前回もお世話になっており、スタッフのかたの対応が親切で丁寧だった為、今回も依頼しました、10年以上乗ってる車で色々と調子が悪い所も出てましたが、今回もお世話になって、また永く乗って行けそうです。最後の引き渡しまでしっかり対応頂きまして本当にありがとうございました。これからも末永く宜しくお願いしますね、頼りにしております。(東京都北区Y様)

担当の方にはとても丁寧で親切にして頂き非常に満足しております。今回も親切かつ丁寧なご対応ありがとうございました!今後とも末永いお付き合いをお願い致します。これから暑くなりますがお互い、健康にはくれぐれもご自愛下さいませ。今回も本当にありがとうございました。(東京都港区F様)

洗車して中もとってもきれいにお掃除して頂きました。ちょっと早くなっていた時計も時刻合わせをしてあり細やかな気遣いが嬉しかったです。今回の車検で3度目です。その都度担当の方は違いましたがとても感じが良い方々でした。次回もお願いしたいなあと思います。(川崎市麻生区E様)

車両引き取りの際に、担当さんが親切丁寧に車両の状態を見ていただき、おおよその金額等の説明をいただき安心できました。また、今回なるべく安く済ませたいという当方の希望を察していただき、コストを削れるところや、気をつける点など親身になって相談に乗っていただけました。今後購入したい車に関する質問に対してもプロならではの見識で、とても参考になる意見を頂戴いたしました。お忙しい中、対応ありがとうございました。次回もさくら車検さんを利用させていただきますので、よろしくお願いいたします。(横浜市神奈川区E様)

とても丁寧な対応で、分かりやすく説明もしていただけました。また、納車された車はとても綺麗に洗車されていました。次回の車検はもちろん、板金やその他整備が必要になった際もまた利用させていただきます。これからもご活躍を期待しています。今回は本当にありがとうございました!(豊中市K様)

車検を通すだけの安い会社もあると思うが、さくら車検さんは修理やタイヤ交換などサービスがしっかりしていた。電話でこまめにコンタクトをとっていただいたのと、納車時の説明等をしっかりしていただいたので良かったです。(東京都北区S様)

きちんと査定内容、修理補修内容を丁寧に説明していただいたので満足しています。丁寧なご対応とこちらが聞きたいことに対して詳細なご説明をして頂き大変感謝しています。今後とも車に関して継続して相談に乗って欲しい。又、次回の車検についてもお願いする予定なので宜しくお願いします。(東京都板橋区F様)

礼儀正しく非常に説明が丁寧であり、引き渡しの時に対応した家族も含め、感心しています。こうしたスタッフだと安心してお任せできる気がします。先日は、納車も週末にならないようギリギリまで調整していただき、また、納車の際には非常に分かりやすく丁寧な説明をありがとうございました! 家族も「車が大好きな感じで、ひとつひとつの説明に誠実感があるね」と感心しておりました。暑い季節ですが、今後もがんばってください。(江東区I様)

申し込みから納車まで対応がスピーディーでした。次回の車検の時もお願いしようと思えたし、知人にも紹介しようと思えるほど対応はよかったです。仕上がりにも納得です。何よりも車を取りに来て、納車までしてくれるサービスは、なかなか時間が取れない人にとっては大変助かりました。(中野区T様)

速やかな引き取りや希望する期日を守ってくれるというスピード対応はとても良かったと思います。大変なお仕事だとは思いますが、これからも頑張ってください。(泉大津市M様)

プリウスの車検も専門にやって頂けることなので、又ブレーキ関係も熟知されていますので安心して頼む事が出来ました。車検が終わり納車の際、洗車がとても行き届き感激したこと、担当スタッフが詳しく掛かった費用など解りやすく説明して頂きました。とても好感が良く礼儀正しく正直に対応して頂き感謝しております。これからもお体に気をつけ、色々なお客様もいて対応に苦慮されるかも知れませんが、めげずに頑張って欲しいです。(川口市K様)

主人が海外にいるため、初めて私が車検をすることになり、少し不安でしたが、丁寧に説明や対応をしていただき感謝しています。ガソリンスタンドで落ちないと言われた汚れが落ちて洗車も完璧でした。(世田谷区H様)

BMWミニの車検を安心して任せられるところを捜して選びました。車両引取りの翌日に見積書がメールであり、対応が早い。急遽車を使用する用事ができ、納車を急いでほしい依頼にも対応してもらえた。(日野市O様)

今回、二回目でしたが、やはり他社と比べてサービスや価格、対応の早さで、貴社が一番でした。前回担当頂いた方も非常に親切丁寧でしたので、今回も貴社にお願いさせて頂きました。密に連絡して頂け、必ず修理やその他何か費用が発生するような場合には見積りや御連絡を頂ける点がいいです。知り合いにも貴社を勧めたいと思っております。 有難うございました。(西宮市S様)

初めての車検で不安だったのと、忙しく自分でお店や工場に持ち込むことが難しかったのですが、予約を入れてからの対応が素早く、あっという間にキレイになった車が戻ってきたのが本当に嬉しかったです。車の知識がほとんどない私にも理解出来るように説明して下さったので、はじめの不安はなんだったのか?と思うぐらい満足しています。本当にありがとうございました!(松原市I様)

前回もお世話になり、対応が良かったためにリピートさせて頂きました。メンテナンス箇所についていろいろとアドバイスいただき、今後のケアも含めてアドバイスして頂いたのが有難かったです。また、引取・納車もこちらの都合を優先して頂き助かりました。非常に親切で説明も分かりやすかったです。今回のメンテナンスで、もう暫くあの車に乗ろうと決意しました。大事に乗りたいと思います。(さいたま市緑区K様)

担当の方の対応は大変迅速、丁寧で満足しました。いたずらに修理や高額な商品を奨めることもなく、顧客の立場を十分理解したプロの対応だと感じました。今後も貴社にお願いすることは勿論、知人にも是非奨めたいと思います。(市川市A様)

すべてが迅速だったと思います。特に急いではいませんでしたが、スポットの時間を利用でき、効率的に完了できました。担当の方も礼儀正しく、丁寧に説明してくれていました。車の移動の際など動きがテキパキしていていました。言葉遣いが丁寧でゆっくりと説明して頂きました。(東京都北区N様)

家まで車を取りにきてくれるのはとても助かりました。あと、直す必要があるところ、直したほうがいいところ、直さなくてもいいが直しておいたほうがよりよくなるところ、など細かい説明があり、お願いするかどうか決めやすかったと思います。丁寧で、わかりやすく、詳細までお話くださって好感を持ちました。やりとりに実家の父も加わっていたのですが、2度手間になるにもかかわらず私にも父にも同じ説明を電話でしてくださり、スムーズにやり取りをして頂けた印象を持ちました。大変助かりました。(世田谷区I様)

車検が切れてるということもあって、一刻も早く預けたかったので迅速な対応には満足しました!それと、スタッフさんからの修理の勧誘などがしつこくなくあっさりしていて自分のペースで話が進められた点も満足しています。笑顔が素敵でちょっとメタボな方でしたが、とっても印象よく、安心して車を預けることができました!寒いなか、車の話を丁寧にしてもらって、あまり詳しくないあたしにも分かりやすく説明してもらい助かりました。納車に来てくれた担当者のかたが住所を見て気づかれたようで、震災時にボランティアにいった話で盛り上がりました。わざわざ有休をとってきてくれたという話で感謝の気持ちが溢れてきました。素晴らしいスタッフに囲まれて成り立っているんだと感じました!あたしは津波に耐えて生き残ったこの車をこれからはもっと大切に乗っていきたいと思います。みなさんも仕事頑張ってください!(大和市A様)

故障診断の確実性と修理方法の柔軟性において想像以上であった。正規ディーラーであれば、おそらく過剰な整備が多数でてくる年式と走行距離であったが、交換しなければならないところと、まだまだ使用できる箇所を明確に説明してくれた。それぞれの金額が正規ディーラーと比べ非常に安く、質も遜色なく素晴らしい。個人的にディーラーでの点検修理しか経験がなく、本当に大丈夫か?という心配がありましたが、引き取りの段階で、丁寧な確認と説明があり、逆にディーラーよりも丁寧な感じがしました。また、途中連絡も、本当にマメにいただき、不安を覚える暇もないほどでした。最後に、履いていたタイヤが車検に通らないというまったく想定外の事態に、本当に迅速に対応いただき、また、価格も安くしていただき助かりました。間違いなく、次回の車検も御社にお願いすることになるかと思いますので、その節はよろしくお願いいたします。納車された後に、恐る恐る新点してみましたが、本当に見違えるように快適になってました。ディーラーで30万は覚悟していた車検でしたが、本当に安心しました。さくら車検さんのおかげです。ありがとうございます。(文京区I様)

引取り、納車時の各担当の方は身だしなみもキチンとしており、言葉使いも丁寧で気持ちよく信頼・安心の出来る方でした。時間等の連絡も随時いただき、納車時にもわかりやすく説明もありました。また現車の状態もキチンと本音で説明をいただきました。御社の社員の方々は身だしなみ・言葉使い等お客様への対応がキチンとなされており、しっかりした会社だと感じました。また次回もお願いしようと思います。(川崎市麻生区H様)

費用が他社に比較して割安で、引き取り・納車の場所が自由に選択でき、車検満了ギリギリでこちらのスケジュールとうまく一致したので御社を選択しました。引き取り・納車時間がほぼ予定通りであった。今回の調整箇所のついて、詳細な説明と考えられる原因について分かりやすく説明があり、非常に好感がもてました。これからも価格破壊に挑戦してください。(江戸川区S様)

不具合や改善したほうがいいところ、今は交換の必要が無いところをそれぞれ丁寧に説明していただいたので、納得した上で交換を依頼出来ました。また、説明の中で「交換したほうがいいが、費用も掛かっているのでこの部分は次回の車検でもいいのでは」と急と不急を区別して説明されたのも良かったと思います。車検は安全な運転のために欠かせないものですが、どのような作業をどの程度しているのかは業者を信頼するしかありません。今回の様に丁寧な説明は信頼してもよいと思わせる内容でした。ありがとうございました。 (渋谷区K様)

あまり世に出回っていないミツオカの車でしたので、一番安心出来るとお店だと判断致しまして車検をお申込みさせて頂きました。結果、懇切・丁寧な御対応を賜りまして期待以上の満足感に浸っております。(河内長野市Y様)

事前の詳細な説明、車検制度のこと、当方の予算からさらに出精していただいたこと等々プロの姿勢を感じました。なお、納車の際の車内外の洗車がすばらしくきれいにされており、びっくりいたしました。今回のような顧客満足度の高い対応は、今後もリピーターが増えるだろうなと感心いたしました。事前の説明と明朗会計は御社のコンピテンシーです。ますますご発展ご繁栄を。(調布市Y様)

早いのでびっくりした。朝10時ごろに引き取りに来られ、代車を置いて行かれた。その際2〜3日以内で出来上がると聞いていたのだが、その夕方に電話がありバッテリーの交換と少しの点検・調整項目を打診されそのまま夜には持ってくるという。マイカーだけに早く終わるにこしたことはないが、持ち込み車検なみに早いので感激でした。きちんと洗車して返してくれて満足です。時間通りに取りに来て、約束の時間に持ってきてくれました。使用年月と走行キロ数から、一般に起こりうる問題(かかる費用)を予測してくれて、電話で見積もりを伝えてくれる時も親切に感じた。メールでくださいと伝えるとすぐさま見積書を添付したメールを送ってくれた。早いし的確で、あれこれ囲い込んで売ろうとする姿勢がないので気持ちがいいです。大手がいろいろなキャンペーンやスケールメリットでの優位性を打ち出す中、消費者の側に立ったコストカットで対応してくださる業者さんを応援します!!今後も業界最安値かつキッチリクオリティでお取引ください。(大阪市淀川区O様)

納車時、洗車して引き渡しと聞いていましたが洗車だけではなく車内清掃までしっかり、綺麗に仕上げて頂けたので大変、好感を持ち満足しました。約束の時間通りに引き取りに来て頂けたのと明るくしっかりとした段取りの説明やこちらの質問にも的確に対応頂けたので安心してお預けできました。大変、好感が持てるご対応でした。車検切れの車だったので不安もありましたが迅速かつ丁寧なご対応を頂き短時間で納車もして頂けて大変、満足でした。次回も必ずおまかせします! (加古川市N様)

 

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